गोरखपुर के गोला तहसील दिवस में 130 शिकायतें, 14 का मौके पर समाधान, डीएम ने दिए सख्त निर्देश
गोरखपुर। तहसील गोला में शनिवार को आयोजित तहसील दिवस में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी समस्याएं लेकर पहुंचे। जिलाधिकारी दीपक मीणा और वरिष्ठ पुलिस अधीक्षक डॉ. कौस्तुभ ने लोगों की शिकायतें सुनते हुए संबंधित अधिकारियों को उनके समाधान के निर्देश दिए। तहसील दिवस में कुल 130 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें 14 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। तहसील दिवस में राजस्व, पुलिस, भूमि विवाद, रास्ते, कब्जे, पारिवारिक विवाद और विकास कार्यों समेत विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतें सामने आईं। डीएम ने अधिकारियों को निर्देश दिया कि शिकायतों के निस्तारण में सिर्फ कागजी कार्रवाई न हो, बल्कि जरूरत पड़ने पर मौके पर जाकर मामले की वास्तविक स्थिति की जांच की जाए।
जिलाधिकारी दीपक मीणा ने कहा कि जो शिकायतें मौके पर हल नहीं हो पाई हैं, उन्हें संबंधित अधिकारी प्राथमिकता के आधार पर देखें। उन्होंने लंबित शिकायतों का एक सप्ताह के भीतर निस्तारण कर इसकी रिपोर्ट उपलब्ध कराने के निर्देश दिए। साथ ही स्पष्ट किया कि शिकायतों के समाधान में अनावश्यक देरी या लापरवाही पाए जाने पर जिम्मेदारी तय की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों से कहा कि फरियादियों को अपनी समस्या के समाधान के लिए बार-बार सरकारी कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें। प्रत्येक शिकायत की प्रकृति के अनुसार नियमानुसार कार्रवाई करते हुए गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित किया जाए।
एसएसपी डॉ. कौस्तुभ ने पुलिस से संबंधित मामलों की सुनवाई की। भूमि विवाद और अन्य शिकायतों में दोनों पक्षों की बात सुनकर निष्पक्ष कार्रवाई करने के निर्देश दिए गए। पुलिस अधिकारियों को शिकायतों की गंभीरता के अनुसार आवश्यक कदम उठाने को कहा गया। तहसील दिवस में मौके पर निस्तारित की गई शिकायतों से संबंधित फरियादियों को तत्काल राहत मिली। वहीं अन्य मामलों को संबंधित विभागों को भेजकर निर्धारित समयसीमा में कार्रवाई पूरी करने के निर्देश दिए गए। अधिकारियों ने शिकायतों की प्रगति पर नजर रखने और समय से रिपोर्ट उपलब्ध कराने को भी कहा।
इस दौरान उपजिलाधिकारी गोला मनीष कुमार, क्षेत्राधिकारी गोला दरवेश कुमार, नायब तहसीलदार, प्रभारी निरीक्षक गोला समेत राजस्व, पुलिस और विभिन्न विभागों के अधिकारी एवं कर्मचारी मौजूद रहे।
