गोरखपुर। सदर तहसील परिसर में आयोजित संपूर्ण समाधान दिवस में प्रशासन ने आमजन की समस्याओं को गंभीरता से सुनते हुए त्वरित कार्रवाई का संदेश दिया। नवागत तहसीलदार सत्य प्रकाश गुप्ता की अध्यक्षता में आयोजित जनसुनवाई में बड़ी संख्या में फरियादी अपनी शिकायतें लेकर पहुंचे।

कार्यक्रम के दौरान कुल 119 शिकायतें दर्ज की गईं, जिनमें से 15 मामलों का मौके पर ही निस्तारण कर संबंधित लोगों को राहत प्रदान की गई। शेष शिकायतों को संबंधित विभागों के अधिकारियों को सौंपते हुए निर्धारित समय सीमा के भीतर गुणवत्तापूर्ण समाधान सुनिश्चित करने के निर्देश दिए गए।

तहसीलदार सत्य प्रकाश गुप्ता ने स्पष्ट कहा कि जन शिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। उन्होंने अधिकारियों को निर्देश दिया कि फरियादियों को अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और प्रत्येक शिकायत का प्राथमिकता के आधार पर समाधान किया जाए।

उन्होंने लंबित मामलों की नियमित समीक्षा करने तथा विभागीय स्तर पर जवाबदेही तय करने पर भी जोर दिया, ताकि लोगों को समय पर न्याय और राहत मिल सके।

समाधान दिवस में नायब तहसीलदार आकांक्षा पासवान, दुर्गेश चौरसिया, जीवेंद्र त्रिपाठी, चकबंदी अधिकारी सुनील सिंह समेत विभिन्न विभागों के अधिकारी और कर्मचारी मौजूद रहे। अधिकारियों ने अपने-अपने विभाग से जुड़ी शिकायतों को सुनकर आवश्यक कार्रवाई प्रारंभ कराई।

कार्यक्रम के समापन पर कई फरियादियों ने मौके पर समाधान मिलने पर संतोष व्यक्त किया। लोगों ने उम्मीद जताई कि लंबित मामलों का भी शीघ्र निस्तारण होगा। प्रशासन का मानना है कि नियमित रूप से आयोजित होने वाले संपूर्ण समाधान दिवस आमजन और प्रशासन के बीच विश्वास एवं संवाद को मजबूत बनाने का प्रभावी माध्यम साबित हो रहे हैं।